Thuis > Apps > Productiviteit > Freshdesk

Freshdesk
Freshdesk
4.5 50 weergaven
8.8.3
Dec 19,2024

De Freshdesk mobiele app: uw oplossing voor onderweg voor superieure klantenondersteuning. Bevrijd uzelf van uw bureau en verras uw klanten met de Freshdesk Android-app. Beheer moeiteloos vragen via meerdere kanalen en reageer rechtstreeks vanaf uw telefoon. Freshdesk, de online klantenondersteuningssoftware van Freshworks Inc., integreert naadloos e-mail, telefoon, chat, Facebook, Twitter en uw website. Krijg toegang tot alle tickets, geef prioriteit aan dringende problemen, wijs agenten toe, update ticketstatussen, automatiseer routinetaken met een enkele klik, verwijder tickets, blokkeer spam, houd de tijd bij die aan elk ticket wordt besteed en ontvang realtime pushmeldingen. Download nu en lever altijd en overal uitzonderlijke klantenservice.

Belangrijkste app-functies:

  • Direct helpdeskoverzicht: Krijg snel toegang tot al uw tickets voor een uitgebreid overzicht van klantverzoeken en problemen.
  • Geprioriteerde ticketafhandeling: Geef prioriteit aan urgente tickets met behulp van filters om kritieke zorgen van klanten efficiënt te beheren en aan te pakken.
  • Gestroomlijnd ondersteuningsbeheer: Beheer uw ondersteuningssysteem effectief door prioriteiten te stellen, agenten toe te wijzen en ticketstatussen bij te werken voor naadloze ondersteuning.
  • Automatisering met één klik: Vereenvoudig routinetaken met automatisering met één klik voor snelle en moeiteloze reacties.
  • Efficiënt ticketbeheer: Verwijder tickets en blokkeer spam rechtstreeks vanaf uw telefoon, zorg voor een schone helpdesk en concentreer u op legitieme problemen.
  • Nauwkeurige tijdregistratie: Registreer de tijd die aan elk ticket is besteed voor nauwkeurige tracking en beheer van ondersteuningsinspanningen. Dit helpt bij het analyseren van de prestaties van agenten en het verbeteren van de responstijden.

Samenvattend:

De Freshdesk Android-app biedt een uitgebreid pakket functies voor het leveren van uitzonderlijke mobiele klantenservice. Het vermogen om verschillende communicatiekanalen te beheren, tickets te prioriteren, acties te stroomlijnen, ondersteuning effectief te beheren en bestede tijd bij te houden, zorgt voor een snelle en efficiënte klantenondersteuning. Bedrijven die de Freshdesk app gebruiken, kunnen hun klantondersteuningsprocessen aanzienlijk verbeteren en de klanttevredenheid vergroten.

Aanvullende spelinformatie

Nieuwste versie

8.8.3

Categorie

Productiviteit

Vereist Android

Android 5.1 or later

Freshdesk Schermafbeeldingen

  • Freshdesk Schermafbeelding 1
  • Freshdesk Schermafbeelding 2
  • Freshdesk Schermafbeelding 3
  • Freshdesk Schermafbeelding 4

Recensies

Plaats opmerkingen
Er zijn momenteel geen reacties beschikbaar
  • 1、Tarief
  • 2、Opmerking
  • 3、Naam
  • 4、E-mail

Populaire apps

Latest APP

Brekend nieuws

Wetten met betrekking tot het gebruik van deze software variëren van land tot land. Wij moedigen het gebruik van dit programma niet aan en keuren het niet goed als het in strijd is met deze wetten.
Copyright fge.cc © 2024 — All rights reserved