Giám đốc điều hành của EA cho biết Dragon Age: The Veilguard đã không 'cộng hưởng với khán giả rộng rãi,' các game thủ ngày càng muốn 'các tính năng thế giới chung' '

Andrew Wilson của EA cho rằng sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Teluard với việc không kết nối với đối tượng rộng hơn. Tuần trước, việc tái cấu trúc Bioware, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 , đã chứng kiến ​​sự thay đổi nhân sự sau các số liệu bán hàng đáng thất vọng của trò chơi. EA chỉ báo cáo 1,5 triệu người chơi tham gia với Dragon Age: The Veilguard , dưới mức dự đoán đáng kể.

IGN trước đây đã ghi lại các thách thức phát triển của The Veilguard , bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của nhân viên chủ chốt. Jason Schreier của Bloomberg đã báo cáo rằng nhân viên Bioware coi trò chơi hoàn thành một phép lạ cho sự thúc đẩy ban đầu của EA đối với các yếu tố dịch vụ trực tiếp, sau đó đã đảo ngược.

Wilson, trong một cuộc gọi của nhà đầu tư, đã đề xuất rằng các game nhập vai trong tương lai yêu cầu "các tính năng thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn" cùng với các câu chuyện mạnh mẽ để mở rộng ra khỏi cơ sở fan cốt lõi. Ông ca ngợi chất lượng của trò chơi nhưng thừa nhận sự hấp dẫn hạn chế của nó trong một thị trường cạnh tranh. Tuyên bố này đang bối rối khi đưa ra quyết định trước của EA để tái cấu trúc đáng kể sự phát triển Dragon Age , chuyển từ mô hình nhiều người chơi theo kế hoạch sang trọng tâm một người chơi.

Giải thích này, cho thấy rằng các tính năng nhiều người chơi được thêm vào sẽ tăng doanh số, tương phản mạnh mẽ với chuyển hướng của EA về dự án Dragon Age . Thành công của các game nhập vai một người chơi đơn gần đây như Baldur's Gate 3 tiếp tục thúc đẩy sự chỉ trích của người hâm mộ về sự giải thích sai của EA về những thiếu sót của The Veilguard . Tương lai của tuổi rồng vẫn chưa chắc chắn.

EA CFO Stuart Canfield đã liên kết tái cấu trúc của Bioware, giảm đáng kể quy mô của nó, với bối cảnh ngành công nghiệp đang phát triển và nhu cầu ưu tiên các dự án tiềm năng cao. Ông nhấn mạnh sự thay đổi khỏi cách kể chuyện bom tấn, nhấn mạnh tầm quan trọng của các mô hình dịch vụ trực tiếp. Điều này nhấn mạnh sự phụ thuộc của EA vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp (74% doanh thu trong năm qua), với các tiêu đề như Ultimate Team , Apex Legends và Sims đóng góp đáng kể. Các dự án trong tương lai như Skate và Battlefield tiếp theo cũng có thể sẽ áp dụng mô hình này.