Valve ปฏิเสธการอัพเกรดสำรับ Steam ประจำปี จัดลำดับความสำคัญของ "การก้าวกระโดดในยุคใหม่"
Valve ยืนยันว่า Steam Deck จะไม่ได้รับการเผยแพร่รายปี ซึ่งต่างจากรอบการอัปเกรดรายปีซึ่งพบได้ทั่วไปในสมาร์ทโฟน การตัดสินใจนี้อธิบายโดยนักออกแบบ Lawrence Yang และ Yazan Aldehayyat ในการสัมภาษณ์ล่าสุดกับ Reviews.org โดยจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงที่สำคัญมากกว่าการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น
Yang เน้นย้ำถึงความไม่ยุติธรรมของการเผยแพร่ประจำปีโดยเสนอการปรับปรุงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เขากล่าวว่า "เราจะไม่ทำสิ่งเลวร้ายทุกปี...นั่นไม่ยุติธรรมเลยสำหรับลูกค้าของคุณที่จะออกมาพร้อมกับบางสิ่งบางอย่างในเร็ว ๆ นี้ ซึ่งมีแต่จะดีขึ้นทีละน้อยเท่านั้น" Valve มุ่งเป้าไปที่การอัพเกรด "แบบก้าวกระโดด" อย่างมีนัยสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าการทำซ้ำในอนาคตจะคุ้มค่ากับการรอคอยและต้นทุน วิธีนี้ยังรวมถึงการรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ โดยหลีกเลี่ยงการประนีประนอมเพื่อวงจรการเปิดตัวที่เร็วขึ้น
Aldehayyat เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการมอบประสบการณ์การเล่นเกมพีซีที่ราบรื่นนอกเหนือจากการตั้งค่าเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม ในขณะที่ยอมรับว่ายังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เขาได้แสดงความตื่นเต้นเกี่ยวกับการแข่งขัน โดยมองว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับนักเล่นเกม ตัวอย่างเช่น ทัชแพดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Steam Deck มอบข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่าง ROG Ally ซึ่งทำให้ Aldehayyat ประกาศว่า "เราจะยินดีมากหากบริษัทอื่นใช้ทัชแพด"
ทีมงานยอมรับว่ารู้สึกเสียใจกับการละเลยอัตราการรีเฟรชแบบแปรผัน (VRR) จากการเปิดตัว OLED Steam Deck แม้ว่าผู้ใช้จะเรียกร้องก็ตาม Yang ชี้แจงว่ารุ่น OLED เป็นการปรับปรุงจากรุ่นดั้งเดิม ไม่ใช่อุปกรณ์รุ่นที่สอง การทำซ้ำในอนาคตจะสำรวจการปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ โดยยอมรับข้อจำกัดทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน
ในขณะที่การแข่งขันจากอุปกรณ์เช่นผลิตภัณฑ์ Asus ROG Ally และ Ayaneo มีความเข้มข้นมากขึ้น Valve ไม่ได้มองว่าสิ่งนี้เป็น "การแข่งขันด้านอาวุธ" แต่พวกเขายินดีกับนวัตกรรมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของ Steam Deck โดยระบุถึงความตื่นเต้นเกี่ยวกับแนวทางการออกแบบที่หลากหลายที่เกิดขึ้นในตลาด Aldehayyat สรุปความรู้สึกนี้: "เราตื่นเต้นมากกับมัน และเราอยากรู้ว่าสุดท้ายมันจะเป็นอย่างไร"
การเปิดตัว Steam Deck ทั่วโลกอย่างมากมาย รวมถึงการเปิดตัวอย่างเป็นทางการล่าสุดในออสเตรเลียในเดือนพฤศจิกายน 2024 หลังจากล่าช้าไปสองปี อาจมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์ของ Valve Yang ระบุว่าความล่าช้าเกิดจากความซับซ้อนด้านลอจิสติกส์ ในขณะที่ Aldehayyat ชี้แจงว่าอุปกรณ์ดังกล่าวตรงตามมาตรฐานของออสเตรเลียตั้งแต่เริ่มแรก แต่ไม่มีช่องทางการจัดจำหน่ายที่กำหนดไว้สำหรับการขายและการคืนสินค้า Steam Deck ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ในหลายภูมิภาค รวมถึงเม็กซิโก บราซิล และบางส่วนของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยจำกัดการเข้าถึงการสนับสนุนและการรับประกันอย่างเป็นทางการในพื้นที่เหล่านี้