Rangkaian PlayStation Down: Sony menghadapi soalan selepas gangguan

Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Berikutan pemulihan perkhidmatan, Sony mengeluarkan permintaan maaf dan menawarkan PlayStation Plus pelanggan tambahan lima hari perkhidmatan sebagai pampasan.

Walau bagaimanapun, tindak balas ini telah dipenuhi dengan kritikan dari beberapa pengguna PlayStation yang menuntut lebih banyak ketelusan mengenai punca gangguan tersebut. Pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan kira -kira 77 juta akaun, telah menimbulkan kebimbangan, dengan pengguna mempersoalkan potensi untuk risiko keselamatan selanjutnya dan meminta maklumat mengenai langkah pencegahan. Reaksi media sosial terdiri daripada permintaan untuk penjelasan terperinci dan strategi pencegahan masa depan untuk mengekspresikan kebimbangan mengenai keselamatan data.

Padanan ini tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari jualan permainan video semata -mata.

Beberapa penerbit pihak ketiga telah bertindak balas terhadap gangguan itu dengan memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara utama di FIFA 25.

Walaupun mengakui gangguan dan resolusinya, komunikasi terhad Sony telah meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan menuntut penjelasan dan jaminan lanjut mengenai kestabilan rangkaian masa depan dan keselamatan data. Kenyataan ringkas syarikat hanya menguatkan panggilan untuk ketelusan yang lebih besar.