索尼的PlayStation Network(PSN)在周末经历了24小时的停电,索尼归因于未指定的“操作问题”。恢复服务后,索尼道歉,并向PlayStation和订户提供了额外的五天服务作为补偿。
但是,这种反应受到了一些PlayStation用户的批评,要求关于中断原因更透明。 2011年的PSN数据泄露损害了约7700万个帐户,引起了人们的关注,用户质疑潜在的进一步安全风险并要求提供有关预防措施的信息。社交媒体的反应包括对详细说明的要求和未来的预防策略,到表达对数据安全的关注。
中断不仅影响了在线多人游戏游戏,还影响了需要在线身份验证或持续互联网连接的单人游戏标题。 GameStop对这种情况的幽默尝试适得其反,突显了零售商从仅视频游戏的销售中转移。
几家第三方出版商通过扩展游戏中的事件或限时模式来回应破坏。 Capcom扩展了其Monster Hunter Wilds Beta测试,EA在FIFA 25中扩展了一项关键赛事。
尽管承认停电及其解决方案,但索尼的沟通有限,许多客户对未来网络稳定性和数据安全性不满意,并要求进一步澄清和保证。该公司的简短声明只会加强要求提高透明度的要求。