Phản ứng dữ dội của Genshin khiến các nhà phát triển cảm thấy bị đánh bại và "vô dụng"

Giám đốc điều hành HoYoverse Liu Wei gần đây đã tiết lộ tác động đáng kể của phản hồi gay gắt của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact. Nhận xét của ông đã làm sáng tỏ một năm đầy thử thách đối với trò chơi và những người tạo ra trò chơi.

Các nhà phát triển Genshin Impact bị choáng ngợp bởi phản hồi tiêu cực của người hâm mộ

Nhóm cam kết cải thiện và giao tiếp với người chơi

(c) SentientBamboo Trong một sự kiện gần đây ở Thượng Hải, Liu Wei đã thẳng thắn giải quyết "sự lo lắng và bối rối" xuất phát từ những lời chỉ trích gay gắt đối với Genshin Impact, đặc biệt là sau bản cập nhật Tết Nguyên đán 2024. Kênh YouTube SentientBamboo đã ghi lại và dịch bài phát biểu của anh ấy, cho thấy tác động sâu sắc của phản hồi tiêu cực đối với nhóm phát triển. Wei mô tả khoảng thời gian này là vô cùng khó khăn, nói rằng sự tiêu cực tràn ngập khiến cả nhóm cảm thấy "vô dụng".

Điều này xảy ra sau một loạt tranh cãi xung quanh các bản cập nhật gần đây, bao gồm cả sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4, bị chỉ trích vì phần thưởng ít ỏi. Việc so sánh với các tựa game HoYoverse khác như Honkai: Star Rail và thậm chí cả Wuthering Waves của Kuro Games đã khiến người chơi không hài lòng, dẫn đến những đánh giá tiêu cực và phản ứng dữ dội. Cơ chế gacha của Chronicled Banner 4.5 và những lo ngại về việc miêu tả các nền văn hóa trong thế giới thực càng làm tăng thêm sự chỉ trích.

Mặc dù rõ ràng rất xúc động nhưng Wei thừa nhận những lo ngại, giải quyết các cáo buộc về sự kiêu ngạo của nhà phát triển. Anh ấy nhấn mạnh danh tính chung của game thủ trong nhóm và sự cần thiết phải lọc ra những tiếng ồn quá mức để hiểu được phản hồi chân thực của người chơi.

Bất chấp những thách thức, Liu bày tỏ sự lạc quan và tái khẳng định sự cống hiến của đội trong việc cải thiện và giao tiếp cởi mở với cộng đồng người chơi. Anh ấy thừa nhận rằng việc đáp ứng mọi kỳ vọng là không thể, nhưng đội có được sức mạnh từ sự hỗ trợ liên tục của các cầu thủ. Anh ấy hy vọng vào một tương lai hợp tác phát triển, vượt qua những tiêu cực trong quá khứ.

Một tin khác, bản xem trước gần đây cho khu vực Natlan sắp tới (phát hành vào ngày 28 tháng 8) đã được chia sẻ trên các kênh chính thức của trò chơi.