Ketua Pegawai Eksekutif HoYoverse Liu Wei baru-baru ini mendedahkan kesan ketara maklum balas pemain yang keras terhadap pasukan pembangunan Genshin Impact. Komennya menjelaskan tahun yang mencabar untuk permainan dan penciptanya.
Ini berikutan beberapa siri kontroversi mengenai kemas kini terbaharu, termasuk acara 4.4 Lantern Rite, yang dikritik kerana ganjarannya yang tidak seberapa. Perbandingan dengan tajuk HoYoverse lain seperti Honkai: Star Rail, dan juga Wuthering Waves Kuro Games, menyemarakkan rasa tidak puas hati pemain, mengakibatkan ulasan negatif dan tindak balas yang ketara. Mekanik gacha Banner 4.5 Chronicled dan kebimbangan terhadap gambaran budaya dunia sebenar meningkatkan lagi kritikan.
Walaupun kelihatan beremosi, Wei mengakui kebimbangan itu, menangani tuduhan keangkuhan pembangun. Dia menekankan identiti pemain bersama pasukan dan keperluan untuk menapis bunyi yang berlebihan untuk memahami maklum balas pemain yang tulen.
Walaupun menghadapi cabaran, Liu menyatakan keyakinannya dan mengesahkan dedikasi pasukan untuk penambahbaikan dan komunikasi terbuka dengan komuniti pemain. Dia mengakui bahawa memenuhi setiap jangkaan adalah mustahil, tetapi pasukan itu mendapat kekuatan daripada sokongan berterusan pemainnya. Dia berharap untuk pembangunan kolaboratif masa depan, mengatasi negatif masa lalu.
Dalam berita lain, pratonton terbaharu untuk wilayah Natlan yang akan datang (dikeluarkan pada 28 Ogos) telah dikongsi di saluran rasmi permainan.