Marvel rakipleri son zamanlarda, etkili oyun geliştirme iletişiminde zorlayıcı bir vaka çalışması sunan oyuncu geri bildirimlerine mükemmel yanıt verebilir. Geliştiriciler başlangıçta tüm oyuncular için tartışmalı bir kısmi derecelendirme sıfırlama duyurdular, bu da topluluktan anlaşılır bir şekilde önemli olumsuz tepkiler getiren bir karar. Oyuncular, özellikle sınırlı oyun süresine sahip olanlar, kaybedilen ilerlemeyi geri kazanmak için gereken ek öğütme konusunda endişeleri dile getirdiler.
Ancak, Marvel Rivals ekibi 24 saat içinde hızla tersine döndü. Sosyal medya aracılığıyla, oyunculara 21 Şubat'taki büyük bir oyun güncellemesinin ardından sıralamalarının etkilenmeyeceğini garanti ederek derecelendirme sıfırlamasının iptalini duyurdular.
Bu hızlı yanıt, açık iletişimin ve aktif dinleme oyuncusu geri bildirimlerinin önemini sergiliyor. Marvel Rakipler ekibinin belirleyici eylemi, kötü iletişim ve oyuncu tabanlarıyla etkileşim eksikliği nedeniyle düşen diğer canlı hizmet oyunlarının başarısızlıklarıyla tam bir tezat oluşturuyor. Onların proaktif yaklaşımları endüstri için olumlu bir örnek olarak hizmet eder.