Zespół Marvel Rivals szybko powrócił do kontrowersyjnego Derank w połowie sezonu

Marvel Rivals niedawno wykazali doskonałą reakcję na informacje zwrotne od graczy, oferując przekonujące studium przypadku w skutecznej komunikacji rozwoju gier. Deweloperzy początkowo ogłosili kontrowersyjne częściowe resetowanie oceny dla wszystkich graczy, co, co zrozumiałe, wywołały znaczącą negatywną reakcję społeczności. Gracze wyrazili obawy dotyczące dodatkowego grindów wymaganego do odzyskania utraconego postępu, szczególnie tych z ograniczonym czasem gry.

Jednak zespół Marvel Rivals szybko odwrócił kurs w ciągu 24 godzin. Za pośrednictwem mediów społecznościowych ogłosili anulowanie resetowania ratingu, zapewniając graczom, że ich rankingi pozostaną niezmienione po dużej aktualizacji gry 21 lutego.

Ta szybka odpowiedź pokazuje znaczenie otwartej komunikacji i aktywnego słuchania informacji zwrotnej od gracza. Decydujące działanie zespołu Marvel Rivals stoi w wyraźnym kontraście z niepowodzeniami innych gier na żywo, które zawahały się z powodu słabej komunikacji i braku zaangażowania w bazę graczy. Ich proaktywne podejście stanowi pozytywny przykład dla branży.