Gamestop está fechando silenciosamente muitas lojas dos EUA, geralmente sem aviso prévio, deixando clientes fiéis chocados e decepcionados. Embora a GameStop não tenha anunciado oficialmente o fechamento generalizado, os relatórios de clientes e funcionários nas mídias sociais desde o início do ano pintam uma imagem preocupante.
Por mais de 44 anos, o GameStop (anteriormente Babbage) é um grande varejista de videogames novos e usados. Lançado em 1980 em um subúrbio de Dallas com o apoio de Ross Perot, ele atingiu o pico em 2015 com mais de 6.000 locais globais e US $ 9 bilhões em vendas anuais. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos impactou significativamente a empresa. Em fevereiro de 2024, a contagem de lojas físicas da GameStop havia caído quase um terço, com aproximadamente 3.000 restantes nos EUA (de acordo com Scraphero).
Após um documento de documentação em dezembro de 2024 em dezembro, em outros fechamentos, clientes e funcionários foram ao Twitter e Reddit para relatar locais fechados. Um usuário do Twitter, @big-boss, lamentou o fechamento de uma loja local aparentemente bem-sucedida, temendo que esse sinalize problemas para locais menos lucrativos. Os funcionários também expressaram preocupações, com um trabalhador canadense citando "objetivos ridículos" impostos pela administração durante a avaliação da loja.
A recente onda de fechamentos continua uma tendência preocupante para o varejista em dificuldades. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria para o GameStop, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US $ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com o mesmo período em 2022.
Ao longo dos anos, vários esforços internos e externos tentaram revitalizar o GameStop. À medida que sua base de clientes migrava on-line, a empresa experimentou novas estratégias, incluindo a expansão para mercadorias relacionadas a videogames, trocas de telefone e classificação de cartões de negociação. A empresa também recebeu um impulso significativo em 2021 de um grupo de investidores do Reddit, um fenômeno documentado em Eat the Rich: The Gamestop Saga e o filme idiota .