GameStop está cerrando silenciosamente muchas tiendas estadounidenses, a menudo sin previo aviso, dejando a los clientes leales conmocionados y decepcionados. Si bien GameStop no ha anunciado oficialmente cierres generalizados, los informes de clientes y empleados en las redes sociales desde el comienzo del año pintan una imagen preocupante.
Durante más de 44 años, GameStop (anteriormente Babbage) ha sido un minorista importante de videojuegos nuevos y usados. Lanzado en 1980 en un suburbio de Dallas con el respaldo de Ross Perot, alcanzó su punto máximo en 2015 con más de 6,000 ubicaciones globales y $ 9 mil millones en ventas anuales. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha afectado significativamente a la compañía. Para febrero de 2024, el recuento de tiendas físicas de GameStop había caído en casi un tercio, con aproximadamente 3.000 restantes en los EE. UU. (Según Scrapehero).
Tras una presentación de la presentación de la SEC de diciembre de 2024 insinuando más cierres, tanto los clientes como los empleados han llevado a Twitter y Reddit para informar ubicaciones cerradas. Un usuario de Twitter, @One-Big-Boss, lamentó el cierre de una tienda local aparentemente exitosa, temiendo que esto indique problemas para ubicaciones menos rentables. Los empleados también han expresado su preocupación, con un trabajador canadiense citando "objetivos ridículos" impuestos por la gerencia durante la evaluación de la tienda.
La reciente ola de cierres continúa una tendencia preocupante para el minorista con dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo una perspectiva sombría para Gamestop, destacando el cierre de 287 tiendas en el año anterior después de una caída de ingresos de casi el 20% (aproximadamente $ 432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con el mismo período en 2022.
Con los años, varios esfuerzos internos y externos han intentado revitalizar Gamestop. A medida que su base de clientes emigró en línea, la compañía experimentó con nuevas estrategias, incluida la expansión de la mercancía relacionada con los videojuegos, los comercios de teléfonos y la calificación de tarjetas comerciales. La compañía también recibió un impulso significativo en 2021 de un grupo de inversores de Reddit, un fenómeno documentado en Eat the Rich: The Gamestop Saga de Netflix y la película Dumb Money .