I dati di vendita di novembre 2024 rivelano che le console Xbox Series X/S hanno sottoperformato notevolmente rispetto alla generazione precedente, con solo 767.118 unità vendute. Questo è notevolmente indietro rispetto a concorrenti come PlayStation 5 (4.120.898 unità) e Nintendo Switch (1.715.636 unità). Le vendite relativamente deboli sono ulteriormente evidenziate dalle prestazioni di Xbox One nel suo quarto anno, dove le vendite hanno costantemente superato i 2,3 milioni di unità.
Questa prestazione deludente è probabilmente collegata alla strategia di Microsoft di rilasciare titoli proprietari su più piattaforme. Sebbene Microsoft chiarisca che questo approccio multipiattaforma si applica a titoli selezionati, diminuisce il vantaggio di esclusività che spesso guida gli acquisti di console. I giocatori potrebbero trovare meno incentivi a investire in una Xbox Series X/S quando molti titoli desiderabili sono disponibili anche su PlayStation o Switch.
Nonostante questi dati di vendita inferiori alle aspettative, Microsoft mantiene una prospettiva positiva. L'attenzione dell'azienda si è spostata dal dare priorità alle vendite di hardware per console alla creazione di giochi di alta qualità e all'espansione del suo servizio di abbonamento Xbox Game Pass di successo. Con una base di abbonati Game Pass consistente e in crescita e una solida pipeline di rilasci di giochi, Microsoft sembra fiduciosa nella sua strategia complessiva nel mercato dei giochi. La direzione futura della produzione dell’hardware Xbox rimane incerta, con possibilità che includono una continua enfasi sui giochi digitali e sullo sviluppo del software. La visione a lungo termine dell'azienda potrebbe prevedere una minore dipendenza dalle vendite di console tradizionali.
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