Ứng dụng Tradofina Collections-Employee là một công cụ CRM được thiết kế dành riêng cho nhóm Tradofina Collections. Ứng dụng thân thiện với người dùng này hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách cho phép nhân viên dễ dàng theo dõi sự có mặt của họ, xem các trường hợp được giao, đánh dấu các quyết định và theo dõi hiệu suất của họ. Tính năng gọi điện trực tiếp tới khách hàng được tích hợp để tăng thêm sự tiện lợi. Quyền truy cập chỉ được giới hạn nghiêm ngặt đối với các thành viên nhóm Tradofina Collections. Việc tải xuống bị hạn chế đối với những người có thẩm quyền.

Các lợi ích chính của Bộ sưu tập Tradofina - Ứng dụng dành cho nhân viên bao gồm:

• Theo dõi chấm công dễ dàng: Việc chấm công đơn giản hóa cho nhân viên.
• Quản lý hồ sơ: Cung cấp cái nhìn rõ ràng về các trường hợp được giao, đảm bảo khả năng hiển thị khối lượng công việc.
• Quản lý giải quyết hiệu quả: Hợp lý hóa quy trình đánh dấu giải quyết vụ việc, tạo điều kiện thuận lợi hoàn thành nhiệm vụ kịp thời và theo dõi tiến độ.
• Giám sát hiệu suất: Cung cấp tính năng theo dõi hiệu suất theo thời gian thực đối với các trường hợp được giao, thúc đẩy năng suất và hiệu quả.
• Giao tiếp khách hàng tích hợp: Cho phép khách hàng gọi điện trực tiếp ngay trong ứng dụng, loại bỏ nhu cầu sử dụng hệ thống bên ngoài.
• Truy cập an toàn Kiểm soát: Quyền truy cập độc quyền chỉ được cấp cho nhân viên nhóm Tradofina Collections, duy trì tính bảo mật và bảo mật dữ liệu.