Naglabas ang Ubisoft ng pahayag na nagpapahayag ng matinding pag-aalala tungkol sa kamakailang ulat sa video na nagdedetalye ng di-umano'y mental at pisikal na pang-aabuso sa Brandoville Studio, isang external na studio ng suporta na nag-ambag sa Assassin's Creed Shadows. Bagama't hindi nangyari ang pang-aabuso sa loob mismo ng Ubisoft, mariing kinokondena ng kumpanya ang mga naturang aksyon.
Ang pakikibaka ng industriya ng gaming laban sa pang-aabuso ay hindi na bago; maraming ulat ng panliligalig, pang-aabuso, at iba pang nakapipinsalang gawi sa lugar ng trabaho ang lumabas sa paglipas ng mga taon. Ang pinakabagong ulat na ito, mula sa channel sa YouTube na People Make Games, ay nagdedetalye ng isang partikular na nakakagambalang kaso.
Ang ulat ay nagsasaad na si Kwan Cherry Lai, ang komisyoner ng Brandoville development team (at asawa ng CEO), ay nasangkot sa kakila-kilabot na maling pag-uugali, kabilang ang mental at pisikal na pang-aabuso sa empleyadong si Christa Sydney, sapilitang mga gawain sa relihiyon, matinding kawalan ng tulog, at pinilit pa ngang saktan ang sarili. Ang pahayag ng Ubisoft sa Eurogamer ay binibigyang-diin ang pagkondena nito sa pag-uugaling ito.
Kabilang sa mga karagdagang paratang mula sa ibang mga empleyado ng Brandoville ang pagbabawas ng suweldo sa ilalim ng pagkukunwari ng tulong pinansyal, at ang labis na pagtatrabaho ng isang buntis na empleyado, na nagreresulta sa maagang panganganak at ang kasunod na pagkamatay ng bata.
Itinatag noong 2018 sa Indonesia, ang Brandoville Studio ay huminto sa operasyon noong Agosto 2024. Ang mga paratang ng pang-aabuso ay nagsimula noong 2019, kung saan ang studio ay iniulat na nagtrabaho sa mga proyekto tulad ng Age of Empires 4 at Assassin's Creed Shadows. Kasalukuyang iniimbestigahan ng mga awtoridad ng Indonesia ang mga claim na ito at naglalayong tanungin si Kwan Cherry Lai, kahit na ang kanyang iniulat na paglipat sa Hong Kong ay nagpapalubha sa proseso.
Nananatiling hindi tiyak ang posibilidad ng hustisya para kay Christa Sydney at sa iba pang sinasabing biktima. Ang patuloy na mga ulat ng mahihirap na kondisyon sa pagtatrabaho, pang-aabuso, at panliligalig sa buong industriya ng paglalaro, sa loob at labas ng bansa, ay binibigyang-diin ang kritikal na pangangailangan para sa pinabuting proteksyon at pananagutan ng empleyado, na lumalampas sa mga patakaran ng panloob na kumpanya upang tugunan ang mga panlabas na banta gaya ng online na panliligalig at mga banta sa kamatayan.