eSMART — специализированная платформа для управления и отчетности B2B-продаж, разработанная для команд Renault India.

Это приложение поддерживает отдел продаж Renault India в управлении полным жизненным циклом продажи новых автомобилей, включая:

- создание профилей потенциальных клиентов;

- назначение или переназначение потенциальных клиентов менеджерам по продажам;

- взаимодействие с клиентами посредством телефонных звонков, домашних визитов или встреч в шоуруме;

- комплексная организация тест-драйвов;

- систематическое послепродажное сопровождение.

Кроме того, платформа предоставляет профессионалам отдела продаж необходимые инструменты для продвижения продуктов — такие как цифровые брошюры продукции и калькуляторы ежемесячных платежей (EMI) — что помогает в продвижении автомобилей Renault.

Платформа также включает панели мониторинга производительности для отслеживания ключевых показателей продаж и просроченных задач, дополненные уведомлениями-напоминаниями о ожидаемых действиях.