eSMART, une plateforme dédiée à la gestion et au reporting des ventes B2B conçue spécifiquement pour les équipes de Renault India.

Cette application accompagne l'équipe commerciale de Renault India dans la gestion du cycle complet de vente de véhicules neufs, en couvrant :

- la création du profil prospect

- l'attribution ou le réaffectation des prospects aux commerciaux

- l'engagement avec les prospects via appels téléphoniques, visites à domicile ou rendez-vous au showroom

- une coordination complète des essais routiers

- un suivi systématique post-vente

De plus, elle met à disposition des professionnels de la vente des ressources essentielles d'aide à la vente, telles que les brochures produits numériques et les calculateurs de mensualités (EMI), afin d'accompagner la promotion des véhicules Renault.

La plateforme inclut également des tableaux de bord de performance pour le suivi des indicateurs commerciaux et des tâches en retard, complétés par des alertes rappelant les activités en attente.