O Xbox Game Pass oferece aos jogadores um negócio atraente: acesso a uma vasta biblioteca de jogos por uma única taxa mensal. No entanto, esse modelo pode levar a perdas significativas nas vendas de jogos premium para desenvolvedores e editores. De acordo com o especialista da indústria de jogos, Christopher Dring, os jogos disponíveis no Xbox Game Pass podem ter até uma queda de 80% em suas vendas premium esperadas. Essa redução substancial pode afetar o desempenho de um jogo nos gráficos de vendas, como evidenciado pelas vendas mais baixo do que o esperado de títulos como o Hellblade 2, apesar de sua popularidade entre os jogadores.
O Xbox reconheceu suas lutas no mercado de console, atrás do PlayStation 5 e até sendo ultrapassado pelo Nintendo Switch nos EUA. No entanto, a empresa permanece otimista, em grande parte devido ao sucesso do Xbox Game Pass. No entanto, o impacto do serviço na indústria é uma faca de dois gumes.
Dring, falando na base de instalação, destacou que, embora o Xbox Game Pass possa afetar negativamente as vendas premium, ele também pode aumentar as vendas em outras plataformas. Por exemplo, o sucesso de um jogo no Xbox Game Pass pode levar ao aumento das vendas no PlayStation. Isso ocorre porque o serviço permite que os jogadores experimentem títulos que talvez não tenham considerado o contrário, sem custo adicional. Apesar disso, a Dring permanece ambivalente em relação aos serviços de assinatura, observando que, embora eles possam ajudar os jogos independentes a ganhar visibilidade, eles o tornam desafiador para os títulos indie que não são do jogo de jogo não-Xbox tenham sucesso na plataforma Xbox.
A Microsoft admitiu abertamente que o Xbox Game Pass pode canibalizar as vendas de jogos. O serviço sofreu uma desaceleração significativa no crescimento de novos assinantes até o final de 2023. No entanto, o lançamento do Call of Duty: Black Ops 6 no Xbox Game Pass provou ser um grande sucesso, estabelecendo um novo recorde para adições de assinantes no dia do lançamento, conforme declarado pelo CEO Satya Nadella. Esse aumento pode fornecer as necessidades do Boost Xbox, embora a sustentação desse crescimento seja crucial.
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