Xbox Game Pass offre aux joueurs un accord séduisant: l'accès à une vaste bibliothèque de jeux moyennant un seul frais mensuel. Cependant, ce modèle pourrait entraîner des pertes importantes dans les ventes de jeux premium pour les développeurs et les éditeurs. Selon l'expert de l'industrie du jeu, Christopher Dring, les jeux disponibles sur Xbox Game Pass pourraient voir jusqu'à 80% de leurs ventes premium attendues. Cette réduction substantielle peut avoir un impact sur les performances d'un jeu sur les graphiques de vente, comme en témoignent les ventes inférieures à ce que les titres comme Hellblade 2, malgré sa popularité parmi les joueurs.
Xbox a reconnu ses difficultés sur le marché de la console, traînant derrière la PlayStation 5 et même dépassé par le Switch Nintendo aux États-Unis. Pourtant, l'entreprise reste optimiste, en grande partie en raison du succès de Xbox Game Pass. Cependant, l'impact du service sur l'industrie est une épée à double tranchant.
Dring, s'exprimant sur la base d'installation, a souligné que, bien que Xbox Game Pass peut affecter négativement les ventes premium, il peut également augmenter les ventes sur d'autres plateformes. Par exemple, le succès d'un jeu sur Xbox Game Pass pourrait entraîner une augmentation des ventes sur PlayStation. En effet, le service permet aux joueurs d'essayer des titres qu'ils n'ont peut-être pas considérés autrement, sans coût supplémentaire. Malgré cela, Dring reste ambivalent quant aux services d'abonnement, notant que même s'ils peuvent aider les jeux indépendants à obtenir une visibilité, ils rendent les titres indépendants de Game Pass non Xbox pour réussir sur la plate-forme Xbox.
Microsoft a ouvertement admis que Xbox Game Pass peut cannibaliser les ventes de jeux. Le service a connu un ralentissement important de la croissance de nouveaux abonnés d'ici la fin de 2023. Cependant, le lancement de Call of Duty: Black Ops 6 sur Xbox Game Pass s'est avéré être un succès massif, établissant un nouveau record pour les ajouts d'abonnés le jour de lancement, comme l'a indiqué Satya Nadella. Cette augmentation peut fournir les besoins de boost Xbox, bien que le maintien de cette croissance soit crucial.
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