Square Enix crea una nueva política para proteger a los empleados de los fanáticos tóxicos.

Square Enix presenta una sólida política contra el acoso para proteger al personal y a los socios

Square Enix ha introducido de forma proactiva una política integral contra el acoso diseñada para proteger a sus empleados y colaboradores. Esta política define claramente el comportamiento inaceptable, que abarca amenazas de violencia, difamación y otras formas de acoso. La empresa hace valer su derecho a negar servicios y emprender acciones legales contra personas que incurran en dicha conducta.

La implementación de la política refleja una creciente preocupación dentro de la industria del juego con respecto al acoso en línea. Los incidentes de alto perfil, incluidas las amenazas de muerte y la interrupción de los acontecimientos, subrayan la necesidad de medidas de protección más estrictas. La acción decisiva de Square Enix los posiciona como líder en la lucha contra este problema generalizado.

La política, detallada en el sitio web de Square Enix, cubre explícitamente todos los niveles de personal, desde el personal de soporte hasta los ejecutivos. Si bien fomenta la retroalimentación, la empresa traza una línea firme contra el acoso y brinda ejemplos específicos de acciones prohibidas.

Estos ejemplos incluyen, entre otros:

• Acoso: Amenazas de violencia, lenguaje abusivo, intimidación, difamación, acecho, contacto persistente no deseado, allanamiento de morada, comentarios discriminatorios, violaciones de la privacidad y acoso sexual.
• Demandas indebidas: Devoluciones o reembolsos de productos irrazonables, solicitudes excesivas de disculpas, demandas de servicio irrazonables y demandas excesivas de castigo a los empleados.

La política faculta a Square Enix a tomar medidas decisivas, incluida la cancelación del servicio y recursos legales contra los perpetradores que demuestren intenciones maliciosas. Este enfoque proactivo es una respuesta necesaria al creciente problema del acoso en línea dirigido a los desarrolladores de juegos y sus asociados. Incidentes pasados, como amenazas de muerte contra el personal de Square Enix y la cancelación de eventos debido a amenazas, resaltan la urgencia de tales políticas. Las recientes experiencias negativas que han enfrentado los actores de doblaje, como Sena Bryer, enfatizan aún más la importancia de fuertes medidas contra el acoso dentro de la industria. La política de Square Enix sirve como modelo a seguir para otras empresas en la creación de un entorno más seguro y respetuoso para todos.

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