Sony ได้รับความหงุดหงิดของผู้ใช้อย่างกว้างขวางหลังจากการอัปเดต PS5 เมื่อเร็ว ๆ นี้เติมเต็มหน้าจอหลักของคอนโซลด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขาย
Sony ประกาศเกี่ยวกับ X (เดิมชื่อ Twitter) ว่าปัญหาทางเทคนิคที่มีผลต่อคุณสมบัติข่าวอย่างเป็นทางการของ PS5 ได้รับการแก้ไขแล้ว บริษัท กล่าวว่า "ไม่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงข่าวของเกมบน PS5"
สิ่งนี้ตามข้อเสนอแนะเชิงลบที่สำคัญจากผู้ใช้ PlayStation การอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ส่งผลให้หน้าจอหลักของ PS5 แสดงโฆษณาและงานศิลปะส่งเสริมการขายมากมายพร้อมกับรายการข่าวที่ล้าสมัย วัสดุส่งเสริมการขายใช้ส่วนสำคัญของอสังหาริมทรัพย์หน้าจอ ผู้ใช้เปล่งเสียงความไม่พอใจทางออนไลน์โดยสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงดูเหมือนจะค่อยๆดำเนินการตลอดเวลาหลายสัปดาห์โดยมีการอัปเดตล่าสุด
หน้าจอหลักของ PS5 รายงานว่ามีงานศิลปะและข่าวที่เกี่ยวข้องกับเกมที่เน้นในปัจจุบันของผู้ใช้ แม้จะมีการตอบสนองของ Sony แต่ผู้ใช้บางคนยังคงมีความสำคัญ แต่เรียกการเปลี่ยนแปลงว่าเป็นการตัดสินใจที่น่ากลัว ผู้ใช้รายหนึ่งแสดงความคิดเห็นว่า "สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อเกมทั้งหมดของฉันภาพพื้นหลังจะถูกแทนที่ด้วยรูปขนาดย่อคุณภาพต่ำจากฟีดข่าวการบดบังศิลปะที่ไม่เหมือนใครที่ให้ความรู้สึกของแต่ละเกม เพิ่มอย่างรวดเร็ว " อีกเรื่องหนึ่งที่ระบุไว้ว่า "มันงุนงงว่าใคร ๆ ก็ปกป้องสิ่งนี้ทำไมต้องจ่าย $ 500 สำหรับโฆษณาที่ไม่ต้องการ"