Microsoft ha anunciado oficialmente que suspenderá Skype en mayo, reemplazándolo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando otras plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger han tomado la iniciativa de la comunicación de Voice Over IP (VoIP), impulsando las llamadas tradicionales de teléfonos celulares a través de servicios como Skype a la obsolescencia.
Según un informe de The Verge, los usuarios existentes de Skype harán una transición sin problemas a los equipos de Microsoft sin la necesidad de una nueva cuenta. Encontrarán todo su contenido existente, incluido el historial de mensajes y los contactos, fácilmente disponibles en la nueva plataforma. Sin embargo, Microsoft planea eliminar gradualmente el apoyo para llamadas nacionales e internacionales.
Para aquellos que prefieren no cambiar a equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversaciones, lo que permite a los usuarios retener sus registros de chat. Los usuarios tienen una ventana de 60 días para tomar su decisión, ya que Skype se desconectará el 5 de mayo. Microsoft continuará honrando los créditos de Skype existentes, pero ya no ofrecerá a los nuevos clientes acceso a las características pagas que facilitan las llamadas nacionales e internacionales.
El cambio más significativo con el cierre de Skype es la pérdida de llamadas directas a los teléfonos celulares. El vicepresidente de productos de Microsoft, Amit Fulay, explicó al borde de que, si bien esta característica fue valiosa durante la máxima popularidad de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype se integró en todos los dispositivos de Windows e incluso fue un punto de venta para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype no ha crecido en los últimos años, lo que lleva al cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.