El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

En un comunicado de prensa de la FTC, la agencia declaró que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en artículos en el juego con bajas probabilidades de ganar.

El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las "tácticas de patrón oscuro" de Hoyoverse, enfatizando que las empresas que emplean prácticas engañosas, especialmente dirigidas a menores, enfrentarán consecuencias.

Las principales afirmaciones de la FTC contra HoyOverse implican violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). La agencia alega que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló sus datos personales sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín de alto valor. La FTC sostiene además que el sistema de divisas virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, lo que lleva a un gasto sustancial, a menudo inesperado, de los jugadores, especialmente los niños.

Como parte del acuerdo, además de la sanción financiera y la restricción de ventas, HoyOverse debe divulgar públicamente las probabilidades de la caja de botín y las tasas de cambio de moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.