ผู้เล่น Diablo 3 เพิ่งเผชิญกับการเลิกจ้างในฤดูกาลที่ไม่คาดคิดทั้งในเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรปเนื่องจากการสื่อสารภายใน "ความเข้าใจผิด" ภายใน Blizzard ตอนจบก่อนวัยอันควรนี้ส่งผลให้สูญเสียความคืบหน้าและรีเซ็ตซ่อนสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทำให้เกิดความยุ่งยากอย่างมาก สถานการณ์เน้นความไม่สอดคล้องกันในคุณภาพการบริการของ Blizzard ซึ่งตรงกันข้ามกับความเอื้ออาทรล่าสุดที่แสดงให้ผู้เล่น Diablo 4
ในทางตรงกันข้ามผู้เล่น Diablo 4 ได้รับการสนับสนุนฟรีหลายครั้งรวมถึงการเพิ่มฟรีสองรายการสำหรับเจ้าของเรือและตัวละครระดับ 50 ฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคน ความคิดริเริ่มนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เล่นที่กลับมาเริ่มต้นใหม่หลังจากแพตช์ล่าสุดที่แสดงผลก่อนหน้านี้ล้าสมัยการเข้าถึงแท่นบูชาและอุปกรณ์ใหม่ของ Lilith ทั้งหมดประสบการณ์ที่ตัดกันเหล่านี้เน้นความท้าทายในการดำเนินงานของ Blizzard ในขณะที่ Diablo 4 ได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นเชิงรุก Diablo 3 ต้องทนทุกข์ทรมานจากการสลายการสื่อสารที่ชัดเจน ความแตกต่างนี้ประกอบกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยรอบชื่อคลาสสิก remastered ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับกระบวนการภายในของ Blizzard และผลกระทบที่มีต่อความพึงพอใจของผู้เล่นในพอร์ตโฟลิโอเกมที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามอายุยืนของ World of Warcraft แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Blizzard ในการรักษาระบบนิเวศของผู้เล่นที่มีความเหนียวแน่นในหลายโครงการแม้ในขณะที่ความไม่สอดคล้องกันยังคงอยู่ในพื้นที่อื่น ๆ