I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente affrontato una fine della stagione inaspettata su server sia coreani che europei a causa di una comunicazione interna "malinteso" all'interno di Blizzard. Questo finale prematuro ha comportato progressi persi e ripristina le scorte per i giocatori colpiti, causando una significativa frustrazione. La situazione evidenzia le incoerenze nella qualità del servizio di Blizzard, contrastando bruscamente con la recente generosità mostrata ai giocatori di Diablo 4.
I giocatori di Diablo 4, al contrario, hanno ricevuto diversi boost gratuiti, tra cui due boost gratuiti per i proprietari di navi e un personaggio di livello 50 gratuito per tutti i giocatori. Questa iniziativa, destinata a fornire ai giocatori di ritorno un nuovo inizio dopo che le recenti patch hanno reso obsolete build precedenti, concede l'accesso agli altari di Lilith e alle nuove attrezzature.
Queste esperienze contrastanti sottolineano le sfide operative di Blizzard. Mentre Diablo 4 beneficia di strategie di coinvolgimento dei giocatori proattive, Diablo 3 soffre di apparenti guasti alla comunicazione. Questa disparità, unita a questioni in corso che circondano i titoli classici rimasterizzati, solleva preoccupazioni sui processi interni di Blizzard e il loro impatto sulla soddisfazione dei giocatori nel loro portfolio di giochi diversi. La longevità di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di mantenere un ecosistema di giocatori coesi in più progetti, anche se le incoerenze persistono in altre aree.