Programme de fidélité Royal Petrol

Royal Petrol LLP est la société propriétaire des réseaux de stations-service exploités sous les marques Royal Petrol et Continent.

Programme – un programme de fidélisation destiné à la fois aux clients existants et nouveaux du réseau de stations-service Royal Petrol et des mini-marchés Continent. Grâce à ce programme, la Société récompense, à sa seule discrétion, les Participants pour leurs achats en leur attribuant des points bonus (Bonus), en offrant des remises spéciales et en créant des promotions personnalisées basées sur les intérêts du Participant.

Règles – le règlement officiel du programme de fidélité applicable aux membres.

Participant – une personne physique âgée d'au moins 14 ans, ayant la capacité juridique pour conclure des actes civils courants mineurs et inscrite au Programme conformément aux Règles. Les Participants doivent être titulaires d'un numéro d'identification individuel valide tel qu'exigé par la législation de la République du Kazakhstan.

Questionnaire du Participant (Questionnaire) – les informations personnelles fournies par un individu lors de son inscription au Programme, telles que décrites dans les Règles. En soumettant le Questionnaire, le Participant donne volontairement et pour son propre intérêt à la Société l'autorisation complète de traiter ses données personnelles (conformément à la loi n° 94-V du 21 mai 2013 « relative aux données personnelles et leur protection » de la République du Kazakhstan). Les méthodes de traitement incluent l'organisation et la diffusion de communications publicitaires et informatives par e-mail, messageries instantanées, SMS, téléphone et courrier postal, ainsi que le traitement automatisé et électronique des données, y compris la création de bases de données. Cette autorisation reste valable jusqu'à ce que le Participant la retire par écrit.

Carte virtuelle – une carte électronique générée au sein de l'Application Mobile, sans support physique.

Site Internet – le site officiel de la Société situé à : https://www.royal-petrol.kz, contenant les informations relatives au Programme.

Application mobile – logiciel Royal Petrol conçu pour les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles, disponible sur les plateformes iOS et Android. La Société est propriétaire de l'Application Mobile.

Points bonus (Bonus) – unités de récompense attribuées par la Société lorsqu'un Participant achète des marchandises dans les stations-service Royal Petrol selon les conditions du Programme. 1 (un) point Bonus équivaut à 1 (une) tenge tel que défini par le Programme. Les Bonus ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises dans les stations-service Royal Petrol.

Compte bonus du Participant au Programme (Compte bonus) – un enregistrement dans la Base de données du Programme contenant les détails d'inscription et des informations sur le nombre de Bonus gagnés/dépensés, ainsi que le solde actuel du Participant.

Nouveautés dans la dernière version 3.1.3

Dernière mise à jour le 10 novembre 2024

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