모바일 장치에서 원활한 Amazon Connect 상호 작용을 경험해 보세요.
Mobile Connect Amazon용은 팀이 콜 센터를 넘어 고객 참여와 커뮤니케이션을 확장할 수 있도록 지원합니다. 상담원이 사용하는 것과 동일한 도구를 모바일 장치에 제공함으로써 지점 관리자, 현장 기술자, 원격 직원, 매장 관리자 등 조직 내 거의 모든 사람이 고객 상호 작용을 효과적으로 처리할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 위치에 관계없이 상호 작용을 일관되게 관리하고 모니터링할 수 있습니다.
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