Strategi Permainan-sebagai-A-Perkhidmatan Sony yang bercita-cita tinggi mengalami kemunduran utama. Rancangan syarikat untuk melancarkan 12 perkhidmatan permainan menjelang 2025 telah goyah, mengakibatkan pembatalan mendadak sembilan projek, mencetuskan kemarahan di kalangan pemain.
Pada tahun 2022, presiden Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, melancarkan pelan 12-perkhidmatan yang bercita-cita tinggi, respons terhadap landskap permainan yang berkembang. Walau bagaimanapun, strategi ini menghadapi tindak balas segera dari sebahagian besar komuniti permainan, yang mengambil berat tentang pergeseran yang berpotensi dari tajuk pemain tunggal. Walaupun jaminan sebaliknya, Sony kini mengesahkan pembatalan sembilan daripada dua belas perkhidmatan yang dirancang.
Sementara Helldivers 2 menemui kejayaan, projek seperti Concord , Payback , The Last of Us: Factions , Spider-Man: The Great Web , dan A God of War gelaran dari Bluepoint Games telah menjadi dibatalkan. Ini mewakili tamparan yang ketara, terutamanya bagi peminat yang menjangkakan siaran berprofil tinggi ini.
Pembatalan itu terutamanya mempengaruhi menolak Sony ke pasaran permainan-sebagai-perkhidmatan. Kritikan semakin meningkat, dengan banyak yang mencadangkan Sony memprioritaskan trend seketika ke atas kekuatan terasnya dan francais yang ditubuhkan. Projek dari Bend Studio dan BluePoint Games, antara lain, menghadapi kelewatan yang besar, meninggalkan peminat kecewa dan mempersoalkan arah masa depan Sony.